DE
FR
IT
EN
Menu
Bonjour , bienvenue sur nos FAQ!
Comment pouvons-nous vous aider?
Veuillez renseigner ce champ.
faq
L'annuaire ZIP.ch
Général
Qu'est-ce que l'annuaire ZIP.ch et que propose-t-il?
Quels sont les avantages de l'annuaire ZIP.ch?
Données de base
Je souhaite retirer mon inscription aux données de base et ne plus être visible sur ZIP.ch. Comment faire?
Qu'est-ce que le marketing téléphonique?
Comment éviter des appels marketing?
Je reçois des appels marketing malgré l'étoile inscrite dans mes données de base et/ou mes contacts additionnels de mon inscription. Que puis-je faire?
Fonctionnalités de base et navigation du site
Comment puis-je optimiser/affiner ma recherche dans l'annuaire ZIP.ch?
Je n'apparais pas dans l'annuaire ZIP.ch, malgré mon inscription préalable auprès de Swisscom Directories SA (Local.ch/Search.ch). Que puis-je faire?
Où puis-je trouver l'adresse e-mail d'une inscription?
Où puis-je trouver le numéro de téléphone mobile d'une inscription?
Où puis-je trouver les heures d'ouverture d'un établissement?
Suis-je facturé si j'effectue un appel directement via l'annuaire ZIP.ch?
Comment puis-je imprimer une fiche sans la carte géographique?
Est-ce possible d'extraire une liste d'adresses et de l'imprimer?
Carte et itinéraire
Est-ce que la carte est actualisée et quelle est sa fréquence de mise à jour?
La position de mon établissement n'est pas correcte sur la carte. Que puis-je faire?
Numéros à valeur ajoutée (SAV)
Confidentialité et sécurité
Est-ce que ZIP.ch partage mes données à des tiers?
Mes recherches sont-elles utilisées à des fins publicitaires (publicité ciblée)?
Le site ZIP.ch est-il sécurisé?
Comment puis-je être sûr qu'un e-mail provient bien de ZIP.ch?
Que faire si on me demande de payer en dehors des canaux indiqués par les Conditions Générales d'Utilisation?
Mon inscription et/ou mon profile ont été modifiés par un autre utilisateur, que puis-je faire?
Qu'elle est la politique de confidentialité des contenus enrichis par les utilisateurs?
Rapport d'abus et Publications
Existe-t-il une charte qui encadre les contenus publiés sur ZIP.ch?
Une fiche contient des éléments qui enfreignent les Mentions Légales ou les Conditions Générales d'Utilisation. Comment puis-je la signaler?
Pourquoi du contenu a-t-il été modifié/effacé sur mon inscription?
J'ai effectué plusieurs tentatives de revendication par appel et l'accès au formulaire d'édition de mon inscription est bloqué. Que puis-je faire?
Fermer le menu
Mon Compte
DE
FR
IT
EN
Services
Annuaire
City Explorer
Annuaire inversé
mylocation
mywebsite
myagenda
myseo
myrestau
Gagner
Aide
Contact
FAQ
S'enregistrer
À notre propos
Qui sommes-nous?
Presse et médias
Mentions Légales
CGU
CGV
Impressum
Jobs
Publicité
Top Position
Publicité display
