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Comment pouvons-nous vous aider?

Que puis-je faire si le code d'activation reçu n'est pas correct?

Il vous suffit de sélectionner une nouvelle fois la méthode de réception du code d'activation. Un nouveau code est dès lors généré. Attention, la durée de validation du code varie en fonction de la méthode choisie:

  • par téléphone (SMS inclus): 15 min
  • par e-mail: 24h
  • par courrier postal : 14 jours ouvrables dès la demande d'envoi.

    Consultez ces FAQ pour en savoir plus sur l'envoi du code d'activation.
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