Le fait d’avoir deux audioprothésistes sur place augmente la qualité de service et permet une prise en charge plus personnalisée. Par ailleurs, la clientèle est assurée de pouvoir disposer d'interlocuteurs fiables dans le temps pour un suivi optimum . Autant de facteurs qui permettent à auditionplus de proposer aux personnes malentendantes une attention toute particulière, une écoute attentive, des conseils judicieux et la possibilité d’effectuer des essais de différents produits de différentes marques sur une période établie.
De plus, le magasin a été conçu afin d’inspirer confiance et sérénité: le cadre est chaleureux et les outils de mesure et de programmation sont High Tech.
Ces deux professionnels, Jérôme Drevon Arnaud Fourets, tiennent à fidéliser leur clientèle.
Et c’est avant tout par leur service, leur disponibilité et leur compétence.
Il faut également noter que le magasin est facilement accessible pour les personnes à mobilité réduite car il est possible d’être déposé devant la porte.