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faq
Telefonbuch ZIP.ch
Allgemein
Was ist das ZIP.ch Telefonbuch und was bietet es ?
Was sind die Vorteile von ZIP.ch?
Stammdaten
Ich möchte meine Eintragung der Stammdaten zurückziehen und nicht mehr im ZIP.ch Telefonverzeichnis erscheinen. Was muss ich tun?
Was ist Telefonmarketing?
Wie kann ich Telefonmarketing-/Werbe-Anrufe vermeiden?
Ich erhalte Telefonmarketing-/Werbe-Anrufe, obwohl meine Daten und/oder meine zusätzlichen Kontaktdaten mit einem Sternchen versehen sind. Was kann ich tun?
Basisfunktionalitäten und Seitennavigation
Wie kann ich meine Suche im ZIP.ch Telefonverzeichnis optimieren/verfeinern?
Ich erscheine nicht im ZIP.ch Telefonverzeichnis, trotz meiner vorherigen Anmeldung bei Swisscom Directoires SA (Local.ch/Search.ch). Was kann ich tun?
Wo kann ich die E-Mail-Adresse des Eintrags finden?
Wo kann ich die Mobilnummer eines Eintrags finden?
Wo kann ich die Öffnungszeiten einer Niederlassung finden?
Trage ich die Kosten, wenn ich einen Direktanruf über das Telefonverzeichnis ZIP.ch vornehme?
Wie kann ich einen Eintrag ohne den Stadtplan drucken?
Ist es möglich, eine Adressliste zu extrahieren und zu drucken?
Geografische Karte und Routenplaner
Wird die Karte aktualisiert und wie häufig finden Updates statt?
Die Position meiner Niederlassung auf der Karte ist nicht korrekt. Was kann ich tun?
Mehrwertdienst-Nummern
Vertraulichkeit und Sicherheit
Gibt ZIP.ch meine Daten an Dritte weiter?
Werden meine Suchen für zielgerichtete Werbung genutzt (Targeted Advertising)?
Ist die Seite von ZIP.ch sicher?
Wie kann ich sicher sein, dass eine E-Mail wirklich von ZIP.ch stammt?
Was soll ich tun, wenn ich aufgefordert werde, für eine Zahlung einen Kanal zu verwenden, der nicht in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen aufgeführt ist?
Mein Eintrag und/oder mein Profil wurden von einem anderen Nutzer verändert. Was kann ich tun?
Welche Datenschutz-Policy gilt für Einträge die durch ihre Besitzer bearbeitet wurden?
Meldung von Missbrauch und Publikationen
Gibt es eine Satzung, die die auf ZIP.ch veröffentlichten Inhalte umfasst?
Ein Eintrag im Verzeichnis enthält Elemente, die gegen die Rechtlichen Hinweise oder die Allgemeinen Nutzungsbedingungen verstossen. Wie kann ich das melden?
Warum wurde der Inhalt meines Eintrags geändert/gelöscht?
Ich habe mehrfach versucht, meine Eintragung telefonisch anzufordern und der Zugang zum Bearbeitungsformular ist blockiert. Was kann ich tun?
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